May Dry Kuru Temizleme olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
- Hizmet Bilgileri: Temizlenen ürünler, hizmet tarihleri, özel talepler
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet taleplerinizi işleme ve yerine getirme
- İletişim kurma ve bilgilendirme
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
- Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, ödeme işlemcileri) ile gerekli durumlarda
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi mercilerle
- Sizin açık rızanızla
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir. Ödeme işlemleri sırasında, kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve saklanır; bizler bu bilgilere erişim sağlamayız.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını yönetebilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizi düzeltme veya silme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Verilerinizi taşınabilirlik hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Adres: Güzelyalı, Uğur Mumcu Blv. No:17, 01170 Çukurova/Adana
Telefon: 0542 276 30 30
E-posta: info@mydry.com
